ナレッジワーカー(knowledge worker)は、「ナレッジ(知識)」と「ワーカー(労働者)」を組み合わせた言葉で、日本語では「知識労働者」と訳されます。
この概念は、経営学者であるピーター・ドラッカーが提唱したもので、自身の専門知識、情報、経験を駆使して、新たな知識や付加価値を生み出す労働者のことを指します。
主な特徴
知的生産物の創造
マニュアルに沿った単純作業や反復的な作業(マニュアルワーカー)とは対極の存在です。ナレッジワーカーは、目に見えない「知的生産物」やサービスを創造します。
専門性と高度なスキル
特定の分野における深い知識や長年の経験を持つことが求められます。
自律性と主体性
決められた業務をこなすだけでなく、自ら課題を見つけ出し、知識を組み合わせて解決策を生み出す主体的な働き方が求められます。
ナレッジワーカーに該当する職種の例
ITエンジニア、コンサルタント、マーケター、デザイナー、研究者、データサイエンティスト、専門医、弁護士など、専門的な知識を活用して創造的な仕事を行う多くの職種が含まれます。
近年、AIやテクノロジーの進化により、定型業務は自動化される傾向にあり、ナレッジワーカーの重要性はますます高まっています。